Brigham e gli infermieri femminili chiedono un cambiamento nella leadership

Jun 15, 2023

Di Ross Cristantiello

Centinaia di infermieri del Brigham and Women's Hospital di Boston hanno firmato una petizione chiedendo la rimozione della persona che supervisiona tutti gli aspetti delle cure chirurgiche presso l'ospedale.

Secondo un comunicato della Massachusetts Nurses Association, quasi tutti gli infermieri specializzati nelle procedure di sala operatoria (OR) e nelle cure post-anestesia (PACU) dell'ospedale hanno firmato la petizione. Le infermiere hanno affermato di aver perso la fiducia nella leadership della vicepresidente dei servizi perioperatori Samantha Rowley e hanno chiesto la sua rimozione.

Gli infermieri accusano Rowley di essere responsabile di decisioni che hanno minato la sicurezza e la qualità delle cure per i pazienti chirurgici e post-operatori, nonché di una “cultura di bullismo e ritorsione da parte del management” che sta causando un alto livello di turnover tra il personale.

“È necessario un cambiamento nel senior management per fermare il danno continuo ai pazienti e agli operatori sanitari. L’ospedale deve collaborare con noi per affrontare immediatamente questi problemi. Deve mettere i pazienti e il personale al di sopra dei profitti”, hanno scritto gli infermieri nella loro petizione.

Secondo gli infermieri, la petizione è stata consegnata lunedì alla dirigenza dell'ospedale. È stato firmato da 131 dei 132 infermieri di sala operatoria regolarmente programmati e da 120 dei 124 infermieri della PACU e delle piscine galleggianti perioperatorie.

"Fornire cure sicure e di alta qualità ai nostri pazienti è al centro della nostra missione", ha affermato un portavoce di Brigham and Women in una dichiarazione a Boston.com. “Il nostro Peri-operative Leadership Group (PLG), un comitato esecutivo e multidisciplinare di leadership, ha intenzionalmente intrapreso un viaggio due anni fa per rinnovare la nostra attenzione al miglioramento della qualità e alla sicurezza del paziente. Ciò ci ha richiesto di monitorare da vicino dati e tendenze, identificare opportunità di miglioramento e agire di conseguenza. Richiede inoltre maggiore trasparenza, responsabilità e collaborazione tra tutti i membri del team per cambiare pratiche obsolete e andare avanti con l’obiettivo di fare ancora meglio per i nostri pazienti e le loro famiglie”.

Gli infermieri hanno presentato denunce specifiche. Sostenevano che i cambiamenti agli orari del personale della sala operatoria “creavano seri problemi al morale”, costringendo gli infermieri esperti a lasciare l’ospedale. Hanno anche accusato Brigham and Women di programmare le procedure “senza personale sufficiente per svolgerle tutte in sicurezza”, contribuendo ulteriormente all'elevato turnover del personale e alle cattive condizioni.

Rispondendo ai reclami del personale, il portavoce dell'ospedale ha affermato che l'elevata domanda ha portato a un accumulo di casi di pazienti e che Brigham and Women's ha riaperto tutte le sale operatorie all'inizio di quest'anno per la prima volta dall'inizio della pandemia.

"Anche se vorremmo che tutto il personale fosse in grado di lavorare secondo i propri orari preferiti, ciò potrebbe non essere sempre possibile e la nostra priorità nella creazione degli orari del personale deve essere la cura dei pazienti", ha affermato il portavoce in una nota.

Secondo il portavoce, il tasso di posti vacanti per infermieri in sala operatoria è sceso dal 12,3% dello scorso dicembre al 10,84% attuale. È stato assunto più personale giornaliero per aumentare la flessibilità della programmazione.

L'ospedale stima che, entro ottobre, avrà un totale di 22 nuovi infermieri e 6 infermieri di sala operatoria esperti. Ciò, ha affermato il portavoce, sta portando a un minor numero di cancellazioni di casi. Ci sono state 5.972 cancellazioni di casi nell'anno fiscale 2022 e 3.902 fino ad oggi per l'anno fiscale 2023.

Le infermiere hanno contestato anche il nuovo reparto post-operatorio dell'ospedale, definendolo "deplorevole". Hanno affermato che i cambiamenti sono stati apportati nonostante gli infermieri e altri membri del personale abbiano espresso preoccupazioni. I pazienti vengono messi in un ambiente “non sicuro e scomodo” che non consente al personale del PACU di fornire le migliori cure, hanno affermato gli infermieri nel loro comunicato.

I letti in questione sono stati valutati e approvati dal Dipartimento di Sanità Pubblica per i pazienti in convalescenza dopo un intervento chirurgico che non necessitano di letti ospedalieri, ha affermato il portavoce.

"Siamo fiduciosi che questo spazio soddisfi bene le esigenze sia dei pazienti che del nostro personale, affrontando allo stesso tempo i problemi di capacità che gli ospedali di tutta la nazione si trovano ad affrontare", hanno affermato.